20211113留蚊飯

 

我第一次聽阿媽稱流血為流蚊飯，笑到半死。將蚊飯打包保留，就是捐血。

個人管見，捐血是捐錢、出力之外另一層次的社會參與，牽涉到個人的健康風險承受能力。捐血活動自有另一層次的道德地位。作為新移民，一聽到社區有捐血活動，體察民情，良機勿失。結果，期望越大……

1)位置

流動捐血站，主體場景當然是路邊停泊的捐血車，輔助場景是行人道上的風雨棚。能設置風雨棚的行人路選擇不多，是現實。能停泊捐血車的位置更少，這也是事實。

捐血車所停位置，在吉昌右轉國聖一的彎前，紅線加黄方格處，形成盲彎狹道，也造成反向國聖一左轉吉昌的障礙。

捐血車車頭前方，還要是一個陸續有環保車進出的回收站。

而整個沒有紅綠燈交管的T字路口，平時已經有大量汽車機車路人交叉搶道。現場多了一部旅遊巴，再加風雨棚，無交管設施無輔導人員，意思是指望每個路過人士都會臨場生出上帝視角？抱歉，烏鴉嘴，萬一有交通意外，賬就算在血液基金會和協辦團隊頭上。Feel good就可以do bad？途經司機和路人的怨氣可以大而化之？警車路過兩次，沒有停下，沒有提供任何交安建議。

就在同一社區，不到500公尺距離，國聖一有一段較不繁忙路段，有直線視野以便安全會車，有寬敞行人路，有取代繞道。一旁的豪宅及便利店，大可透過些許協作分享社會關懷形象，本來唾手可得的公關機遇……

我只是一個入住不到三個月的外人，兩位里長對社區的認識應該比我多，獅子會也應該有足夠人面打好招呼。

2)人手

活動0930開始，0925時，仍然只有兩位工作人員擺設風雨棚下枱椅物資，0927再加一位。這是量的狀況。原本期望義工陸續到場，有訓示有分工。理論上，佈置期間，要有一位工頭抽身縱觀現場環境，包括交安、人流、物流、風向等，搬重或站高要二人合作。活動期間要有一位前堂經理加兩位接待庶務。但到十時多，理論仍是理論。

反而有另一組工作人員，在場推銷可能是電子付款的服務，不見得有接待捐血人士的動作，產品亦不搭配現場氛圍。

3)佈置

圓拱頂的風雨棚，拜拜見過，路祭也見過。錯不在它，要加點甚麼來經營場面。旗海氣球文宣福袋音樂？沒有。活動名稱主辦協辦贊助善長？不知道。大愛、榮譽、福報、歡樂等氣氛……統統沒有。

不到一個月之前，同一地點，萬聖節。

疫情座距？衛生教育？疫苗宣導？捐血意義？交安教育？慈善團體插花？政治人物打咭？再問也是一樣。

為甚麼籌辦單位可以慷慨到這種地步？

4)流程及動線

捐血人士要由捐血巴前門上，後門落。風兩棚在車身前半段旁邊，捐血人士在內輪候上車，無接待人員無文宣資訊，各自把玩手機。大部份捐血人士熟悉流程，自行按機取籌，安慰吧？新人不多代表甚麼？令我更加錐心的是，現場見不到任何流程指引，是主事人已經接受了新人不會多的現實？

繼續輪候階段。有陽光，微風，低溫，17～20度，約莫輪候15分鐘，即使見工也會有人拂袖而去。捐血巴目測可以放四張捐血椅，約莫10～15分鐘步出一位，即是只用兩椅。可能是疫情安排，或許是人手不足。入冬後如何減低輪候的痛苦？如何維持流動捐血站的業績？如何籌措所需血量？

最後是一個關乎人情道義禮節公關的環節，觸動到我的底線。捐血巴出口地面，沒有工作人員。捐了血、由半躺站起、由溫暖室內到低溫街頭，隨便一項都可以令那幾級樓梯發揮兇險。即使只剩一個工作人員，怎樣人仰馬翻，我也得緊守這一關。一句感謝，一下扶持，感受體溫，觀察血色，敬奉福袋，期待再會。

5)善後

熱飲對一個剛捐血人士有多重要，無須多言。熱飲過程是一個有助建立良性後續關係的愉悦回憶。提供熱飲、歇息、交誼的場地，當然共沾好感。這就是我極度極度痛惜捨棄海得堡及其樓下便利店的原因，還要距離里辦事處那麼近。

另外，血液需要冷藏，所以捐血巴須長開發電機。廢氣對車內外人士健康、對整個活動環保形象都沒有好處。住宅大厦建設公司接駁電源的義舉值得表揚吧？税項獎勵可以考慮吧？

台灣人總是喜歡由一眾籌辦單位長官平排比個讚，大合照。我期望是純路過、無興趣、受影響的平凡人，也能比得出他的讚，這樣而已。